Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Dra. Laura Trujillo Ramírez · Bogotá, Colombia · consultorio@lauratrujillodermatologia.com.

2. Datos que recolectamos

Los datos que compartes de forma voluntaria al agendar una cita o escribirnos: nombre, número de contacto, correo electrónico y el motivo de tu consulta.

3. Finalidad

Tus datos se usan únicamente para gestionar tu solicitud de valoración, coordinar la cita y mantener la comunicación contigo. No se venden ni se comparten con terceros con fines comerciales.

4. Atención por WhatsApp y transferencia internacional

Si escribes al WhatsApp del consultorio, te atiende un asistente automatizado. Para que funcione, el contenido de esos mensajes se procesa con proveedores tecnológicos ubicados fuera de Colombia: actualmente Twilio, que transporta los mensajes, y Anthropic, cuyo modelo de lenguaje redacta las respuestas. Esos países pueden no ofrecer un nivel de protección de datos equivalente al colombiano, y al escribir por ese canal autorizas esa transferencia, conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

Por ese canal solo se tratan los datos necesarios para gestionar tu cita: tu nombre, el número desde el que escribes y, si decides compartirla para verificar una cita de control, tu cédula, que se usa únicamente para esa verificación. El asistente no pregunta por el motivo de tu consulta y no registra información clínica. Si prefieres no usar ese canal, puedes escribirnos al correo del consultorio.

5. Tus derechos como titular

Puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos, así como revocar la autorización otorgada, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

6. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a consultorio@lauratrujillodermatologia.com indicando tu solicitud, y te responderemos en los términos que establece la ley.

7. Estadísticas de navegación

Este sitio mide de forma anónima y agregada las visitas a cada página (por ejemplo, cuántas personas la consultan, desde qué país y con qué tipo de dispositivo) para entender qué contenidos resultan útiles. Estas mediciones no usan cookies, no permiten identificarte y no se cruzan con los datos que compartes al escribirnos.